L’essor des transactions numériques a mis en évidence l’importance des services de confiance, en particulier dans le contexte des signatures électroniques. Dans l’Union européenne, les services de confiance sont régis par le règlement eIDAS, qui établit des normes pour l’identification électronique et les services de confiance destinés aux transactions électroniques. Cependant, une idée reçue fréquente subsiste parmi les professionnels du droit concernant le contrôle et le traitement des données personnelles lors de l’utilisation de ces services, notamment avec des Prestataires de Services de Confiance Qualifiés (TSP) comme ZealiD AB.
De nombreux départements juridiques pensent qu’avoir recours à un Prestataire de Services de Confiance (TSP) nécessite la mise en place d’un Accord de Traitement des Données (DPA) pour se conformer aux exigences du RGPD. Cette méprise provient souvent d’un manque de familiarité avec les principes fondamentaux des services de confiance et leur cadre réglementaire. Les services de confiance, y compris les signatures électroniques, sont conçus pour renforcer la sécurité et la confiance dans les transactions électroniques, sans impliquer les mêmes implications en matière de traitement des données que les sous-traitants traditionnels.
Les prestataires de services de confiance, comme ZealiD AB, offrent des signatures électroniques qualifiées conformes aux normes strictes de l’UE. Conformément au règlement eIDAS et aux normes ETSI (telles que ETSI EN 319 401 et ETSI EN 319 411-1/2), les TSP sont tenus de garantir que leurs services respectent des niveaux élevés de sécurité et de fiabilité.
De manière significative, la relation entre les TSP et leurs clients diffère de celle d’un responsable de traitement et d’un sous-traitant de données traditionnel.
Lorsque les entreprises acquièrent des services de confiance, elles supposent souvent à tort qu'elles délèguent les responsabilités de responsable de traitement au TSP, en le considérant comme un sous-traitant. Cette idée reçue ne tient pas compte du fait que le modèle juridique régissant les services de confiance fonctionne différemment.
Mécanisme de Signature par Hachage : La plupart des intégrations modernes de services de confiance utilisent une technique de signature par hachage. Cela signifie que le contenu du document à signer est transformé en une valeur de hachage, qui est ensuite traitée par le TSP. Le document original reste chiffré et n’est pas visible par le TSP. Bien que, dans certaines juridictions, cela puisse encore être considéré comme un traitement de données personnelles, l’idée d’émettre un DPA est discutable. Un DPA suppose que le TSP reçoit des instructions sur les données à traiter. Or, puisque les données sont chiffrées et que le TSP n’a pas accès à leur contenu, de telles instructions sont sans objet. En conséquence, le TSP n’agit pas comme un sous-traitant au sens traditionnel du terme.
Relation Directe avec les Utilisateurs Finaux : Pour les signatures électroniques qualifiées, les TSP établissent une relation directe avec les utilisateurs finaux afin de délivrer des certificats numériques et d’activer la signature à distance. Cette relation est fortement réglementée et normalisée, garantissant que les données des utilisateurs sont gérées conformément aux lois en vigueur. Étant donné que le TSP interagit directement avec les utilisateurs pour la délivrance des certificats, il n’agit pas simplement en tant que sous-traitant au sens du RGPD ; il opère dans un cadre qui le place en dehors du paradigme traditionnel responsable de traitement-sous-traitant.
ZealiD AB illustre parfaitement un Prestataire de Services de Confiance Qualifié suédois capable de naviguer dans ces complexités.
En proposant des signatures électroniques sécurisées et conformes, ZealiD offre des services qui permettent aux entreprises d’améliorer leurs processus de transactions numériques sans risquer une exposition involontaire aux enjeux de protection des données.
Les départements juridiques collaborant avec ZealiD peuvent se concentrer sur leur propre conformité au RGPD, en veillant à ce que des DPA appropriés soient mis en place avec d’autres prestataires de services—tels que les plateformes de signature électronique—dans les cas où des données sensibles ou personnelles sont concernées.
L'évolution des transactions numériques exige une compréhension claire des rôles et responsabilités des prestataires de services de confiance (TSP). Les professionnels du droit doivent reconnaître que le recours à un TSP ne nécessite pas nécessairement un DPA, car la nature des services de confiance, notamment en ce qui concerne les données personnelles, diffère fondamentalement des relations traditionnelles de traitement des données.
En comprenant le cadre réglementaire établi par le règlement eIDAS et les normes ETSI, les départements juridiques peuvent prendre des décisions plus éclairées lorsqu’ils intègrent des services de confiance dans leurs opérations. Avec ZealiD AB, les entreprises peuvent tirer parti des services de confiance qualifiés tout en garantissant la conformité et la sécurité, sans tomber dans les idées reçues sur la gestion des données.